“林縣長,這些是我們的局領(lǐng)導(dǎo)和四個(gè)股室的中層干部!逼埐┟鹘榻B了一句,對眾人道,“下面,讓我們用熱烈的掌聲歡迎林縣長為我們作指示!”
掌聲之后,林方政也不怯場,開口講話:“同志們,書記、縣長接訪日活動(dòng),是一項(xiàng)很好的制度安排。我這個(gè)人一向重視信訪工作,縣直單位調(diào)研的第一站就是咱們信訪局。我們的政府宗旨是為人民服務(wù),這個(gè)為人民服務(wù),最根本的是什么呢?依我看,就是解決人民群眾急難愁盼的問題,也就是群眾目前所遭受的權(quán)益損害。所以,縣信訪局作為接待群眾、傾聽群眾、幫助群眾的重要窗口,有著舉足輕重的重要地位!
“剛剛我也看了,總的來說,我們信訪工作還是不錯(cuò)的,人民群眾的訴求能在這里得到一個(gè)很好的收集反饋。我也親身體驗(yàn)了接訪工作,體會(huì)到了同志們工作的辛苦,這些辛苦都是值得的。我們就是要用干部的“辛苦指數(shù)”去換取人民群眾的“幸福指數(shù)”。下面,我就做好信訪工作講三點(diǎn)意見……”
當(dāng)官久了,對于這些場面性的官話套話,林方政也是信手拈來。雖然他的內(nèi)心還是不太喜歡講官話套話的,但有些場合還真是不講不行。你可以對老百姓說通俗大白話,把事情講得越直白簡單越好。但對體制內(nèi)這些人,你要是不按套路講,他們反而無所適從,會(huì)覺得你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話沒水平,不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
林方政講完,其他人自然沒什么要發(fā)言的,隨后就是茍博明作簡短總結(jié),又把林方政的要點(diǎn)復(fù)述了一遍,強(qiáng)調(diào)全局干部要貫徹落實(shí)之類的。
林方政突然補(bǔ)充道:“對了,我還要提兩個(gè)工作上的改進(jìn)建議!
茍博明趕緊拿筆記錄。
“第一,我了解到,我們縣雖然有書記縣長接訪日活動(dòng),卻沒有形成制度化常態(tài)化。這邊請信訪局起草一個(gè)工作制度,首要核心是常態(tài)化運(yùn)行,書記、縣長原則上每個(gè)月要參加一次接訪日活動(dòng)。真正把這個(gè)活動(dòng)變成解決群眾上訪訴求的好工具,而不是走個(gè)形式。這個(gè)制度盡快報(bào)許書記和我看。然后以縣委辦、縣政府辦的聯(lián)合印發(fā)實(shí)施!
“好的!睍、縣長能每個(gè)月來一次,那是對信訪工作的重視,也讓茍博明有更多表現(xiàn)機(jī)會(huì),他當(dāng)然高興答應(yīng)。
“第二,你們的窗口規(guī)范起來,我剛剛注意到,有一個(gè)窗口的工作人員業(yè)務(wù)很不熟練,一看就是臨時(shí)安排上去的,平時(shí)只開了一個(gè)窗口吧!
林方政一下看穿了茍博明臨時(shí)抱佛腳的安排,這讓他有點(diǎn)汗顏。同時(shí)心里也驚了一下,這年輕縣長眼光未免太毒了,就那么一掃眼的功夫,馬上看出了問題所在。
察覺茍博明有點(diǎn)不知所措,林方政也不過多批評,畢竟從總體上看,今天的縣長接訪日活動(dòng)安排的還是圓滿的。而且茍博明心思靈泛,猜到了自己要親自接待朱大爺?shù)囊鈭D,也省了自己不少事。
“我說這個(gè)呢,也不是要批評什么。不管什么時(shí)候,我們對待工作,都不能有臨時(shí)應(yīng)付的想法,否則真遇到了突發(fā)情況,就會(huì)亂成一鍋粥。這里我提個(gè)建議,從今天的上訪群眾數(shù)量來看,我們的接訪大廳,要再加一個(gè)窗口作為應(yīng)急,平時(shí)至少要保證兩個(gè)窗口滿員運(yùn)行!”