我們要利用這個關注度,變被動為主動。
我們立即召開一場大型新聞發(fā)布會,邀請行業(yè)專家以及消費者代表參加。
在發(fā)布會上,我們不僅要詳細展示手機的研發(fā)過程、嚴格的質量檢測體系,還要對產品的每一個部件成本進行剖析,讓大家清楚我們?yōu)槭裁茨茏龅竭@個價格!
眾人微微點頭,似乎有些明白了高曉光的思路。
高曉光接著道:“最重要的是,我們要做出一個大膽的承諾——如果領航通訊手機電池不是人為故意導致而爆炸,我們將賠付1000萬華夏幣!
這個承諾,不僅能展示我們對產品質量的絕對信心,還能徹底擊碎那些謠言,讓消費者相信我們的產品是經得起考驗的!
這時,有人提出擔憂:“高總,這1000萬可不是小數(shù)目,如果真的出現(xiàn)非人為的電池爆炸,我們……”
高曉光擺擺手,自信地道:“我們的產品質量我們自己清楚,根本不可能出現(xiàn)這種情況。
這個承諾,就是要給消費者吃下定心丸。
同時也是向幕后黑手表明,我們不怕他們的惡意抹黑!
“另外,公關部門要加大網絡輿論引導力度,收集那些支持我們的消費者言論和正面案例,進行廣泛傳播。
技術部門準備好詳細的技術資料和檢測報告,隨時應對媒體和專家的詢問。
市場部門調整營銷策略,針對此次事件推出一些補償性的優(yōu)惠活動,吸引消費者重新關注我們的產品!
高曉光有條不紊地安排著各項工作。
眾人聽著高曉光的計劃,原本愁云密布的臉上漸漸露出了希望的神色。
石虎握緊拳頭,充滿干勁地說:“曉光哥,就按你說的辦!
我就不信那些幕后黑手能得逞,咱們一定能度過這個難關,讓領航通訊更上一層樓!”
眾人聽著高曉光的計劃,原本愁云密布的臉上漸漸露出了希望的神色。
就在眾人信心滿滿準備齊心協(xié)力化解信任危機時,刑老摳卻微微皺眉,緩緩開口,他的聲音仿佛一盆涼水,將在場眾人澆了個透心涼。
“高總,各位,我明白大家現(xiàn)在都充滿信心,可我還是有些擔憂。
咱們得考慮到人性啊。
1000萬別說在九州國,就是放到世界上任何國家,都有一些人會鋌而走險……”
他這話沒錯。
即便是在2502年1000萬都是普通人一輩子仰望的數(shù)字。
何況還是現(xiàn)在這個時期,萬元戶那就是富人階層,百萬就稱得上富豪了。
這 1000萬的賠償承諾,雖然能極大地展示我們對產品質量的信心,可也可能會引發(fā)一些人的貪念。
“有些人,可能會為了這巨額賠償,冒著生命危險鋌而走險,故意破壞手機電池。
然后偽裝成非人為導致的爆炸,以此來騙取賠償。
一旦出現(xiàn)這種情況,就算最后能證明是他們故意為之,可在輿論上,我們還是會陷入被動,之前的努力可能就白費了!
眾人聽了刑老摳的話,臉色不禁再次變得凝重起來。
市場部經理擔憂地說:“刑書記說得有道理,人心難測啊。
要是真有人這么干,我們又該怎么應對呢?”
公關部經理也附和道:“是啊,一旦出現(xiàn)這種情況,那些原本相信我們的消費者可能又會產生動搖,對我們的品牌形象還是會造成極大的損害!