車上的氣氛還好，大家不認(rèn)為這是一次多大的危機(jī)。
找到了那人地址后，敲門，但是沒有人開門，好像不在家。
“秦主管，你有沒有覺得邏輯不通�！毙∶烙性捯f。
“怎么說？”秦兵問。
“你看這小區(qū)，雜亂不堪，貧窮，到處都是出租房，地下室，顯然是一個(gè)非常底層的小區(qū)，而且這個(gè)房間也像是出租房。住這種地方的人，會(huì)花480元去買幾條內(nèi)褲？”小美很有見解的分析道。
對(duì)于小美的分析大家都覺得很有道理。
這時(shí)，隔壁鄰居的門打開了。
“你們找誰？”一個(gè)老奶奶謹(jǐn)慎地問。
“奶奶，你好，請(qǐng)問這戶人家的人在家嗎？”秦兵很友好的上去詢問。
“你們是什么人？”奶奶問。
“朋友。”
“就他這種混混還能有你們這樣光鮮的朋友？”那奶奶很驚訝：“我以為你們又是來討債的�！�
“討債？他欠了很多錢嗎？”秦兵問。
“那是，欠了很多高利貸，天天有人來找麻煩呢。哎，弄得我也煩死。
“奶奶，那你知道他在哪嗎？”段碧主管插嘴道。
“還能在哪？賭場唄�！崩夏棠陶f著，又關(guān)上了門。
秦兵和眾人你看看我，我看看你。
于是，幾人前去社區(qū)的棋牌室找人，果然找到那個(gè)男人。
那個(gè)男人看起來已經(jīng)賭得昏天暗地了。對(duì)于秦兵這批人的到來，這人要求很簡單。
“想和解，給錢！”男人開口就是要錢。
“我們來，是想問問，我們的內(nèi)褲哪里有問題？”秦兵問。
那男人聽了這話，一下子就起了情緒：“走走走，我還以為是來賠償?shù)哪�，不給錢，找我干嘛？”
“那你也沒找我們要賠償啊，你要賠償，總要拿出我們的內(nèi)褲有問題的證據(jù)來吧？”段主管質(zhì)問。
“什么證據(jù)不證據(jù)的，證據(jù)就在我身上�！蹦莻�(gè)混混說著把自己的褲子一脫，就露出了better牌的內(nèi)褲。
“你們這內(nèi)褲就是有問題。我已經(jīng)投訴了，等著工商局查吧�！蹦悄腥擞职蜒澴油弦焕�，繼續(xù)打牌了。
這把秦兵等人看得一愣一愣的。
“這樣吧，這位哥哥，你把網(wǎng)上的言論和帖子都刪了，然后在申明一下，說內(nèi)褲沒有問題，我們這邊賠償，你看怎么樣？”段碧詢問，公關(guān)部一貫作風(fēng)都是先止血，堵住嘴，然后公司再組織調(diào)查詳細(xì)情況。
這理論上流程沒有錯(cuò)，也是止血的最快方式，但是這一次，秦兵當(dāng)場給拒絕了：“產(chǎn)品生產(chǎn)主管不是說的很清楚嗎？我們的產(chǎn)品是沒有質(zhì)量問題的。如果你買回去的內(nèi)褲沒有問題，我們會(huì)反上訴，告你侵害我們公司名譽(yù)，你想清楚了？”
這次那人果然愣了一下，似乎沒有想到問題會(huì)這么嚴(yán)重。
“你們走走走，我不用你們賠償了，行了吧？”
“我剛才已經(jīng)說了，你要么讓我們把內(nèi)褲帶回去檢測，如果內(nèi)褲真有問題，我們肯定按規(guī)定的賠償制度走，如果沒有問題，你就是污蔑，我們會(huì)起訴你。”秦兵從來不按常理的解決辦法，有問題就直接解決問題，而不是繞開它。
“你要內(nèi)褲我脫給你，真是的�！蹦悄腥笋R上去了內(nèi)褲，把內(nèi)褲脫了扔過來。
秦兵就用袋子把這條證據(jù)裝好，帶回去檢查。
三天后。
工商局的檢查結(jié)果出來了。
MK服飾旗下的better牌男士內(nèi)褲質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其布料上存在有害物質(zhì)，嚴(yán)重傷害肌膚，甚至有癌變風(fēng)險(xiǎn)。
看到這份報(bào)告，湯總，秦兵整個(gè)人都傻眼了。
當(dāng)即，集團(tuán)那邊領(lǐng)導(dǎo)就過來了。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在辦公室門外，就聽到了劇烈地罵聲�？磥砩厦娴母邔雍苌鷼狻�
集團(tuán)高層出來時(shí)差點(diǎn)撞到了秦兵，哼了一聲就走了。
湯總滿頭大汗，耵著秦兵看了一眼，道：“你不是總負(fù)責(zé)人嗎？質(zhì)量是怎么跟的，怎么會(huì)出這么大的質(zhì)量問題？”
秦兵感覺自己真的好冤枉，你們MK服飾的生產(chǎn)線不是都存在好幾年了嗎？不是成熟的生產(chǎn)線嗎？如果better男士內(nèi)褲有問題，那么之前的女士內(nèi)衣也存在問題才對(duì)��！
“馬上開會(huì)！”湯總怒吼道。
眾高管馬上集結(jié)在一起。
一次簡單的投訴沒想到變成了一次整個(gè)公司的名譽(yù)危機(jī)，這事要是成真了，湯建業(yè)的總經(jīng)理別想當(dāng)了。
“陳質(zhì)！”湯總直接點(diǎn)名。
“我在�！鄙a(chǎn)線負(fù)責(zé)人陳質(zhì)馬上回答。
陳質(zhì)是老員工了，底層的技術(shù)工出身，熬在生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人的位置也有些年了。
陳質(zhì)是一名求穩(wěn)的人，他不喜歡冒險(xiǎn)，更不喜歡質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，對(duì)質(zhì)量一直要求挺高。
“你說吧，怎么回事？這事事件，你們生產(chǎn)線和質(zhì)檢部門首當(dāng)其沖，告訴我，怎么回事？”湯總火很大，當(dāng)然火氣大，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)剛教訓(xùn)過，人家一句話，這事解決不好，你這總經(jīng)理也別想當(dāng)了。
“湯總，說實(shí)話�！标愘|(zhì)也很懵逼。
“當(dāng)然說實(shí)話，都這個(gè)份上了還想隱瞞！每句話都必須，必須真實(shí)�！睖傆檬种覆粩嗟厍脫糁雷�，很激動(dòng)。
“湯總，工商局來取樣批次樣本的時(shí)候，我們內(nèi)部質(zhì)量組也同步抽取了同批次的樣本產(chǎn)品，檢查結(jié)果和工商局的結(jié)果相反，我們的產(chǎn)品全面符合國家標(biāo)準(zhǔn)，染色劑等都是在國家標(biāo)準(zhǔn)之下，沒有質(zhì)量問題�！标愘|(zhì)很認(rèn)真地回答。
“你這話是什么意思？工商局還造假不成？”湯總冷笑道。
“我沒這個(gè)意思。我只是實(shí)話實(shí)說，沒有隱瞞，我們的生產(chǎn)線一直都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，如果有問題，女士內(nèi)衣那邊就出問題了�！标愘|(zhì)回答。
秦兵咳了一下，對(duì)于權(quán)威的質(zhì)檢，秦兵肯定是信服的，他問道：“陳質(zhì)同志，但是我們從消費(fèi)者那邊拿到的樣本，經(jīng)過檢驗(yàn)是存在嚴(yán)重的污染問題的。這又怎么解釋？”
“你問得很好�！标愘|(zhì)是生產(chǎn)線方面的專家，對(duì)于上色，曬，洗滌等一系列的操作，他都是專家級(jí)別的人物。