品牌的危機(jī)一次又一次，和上次一樣，這次的人，用心更加險(xiǎn)惡。
只是秦兵做夢(mèng)都沒(méi)有想到，這事會(huì)是自己做的。
這天，秦兵正在辦公室里和柳月泥姐姐在瘋狂的那個(gè)，就有人敲門。
秦兵很不喜歡午休被人打擾，但是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還來(lái)打擾他的，肯定是有事情。
柳月泥穿好了衣服去開門。
門口站著的是HR趙婉兒。
秦兵心里驚了一下，不會(huì)是因?yàn)樽约和媾聦偎运易约赫勗挵�，比較上次楊菲亞的事鬧得很不娛樂(lè)，就是公司給幫忙擦得屁股。
“工商局的人來(lái)了�！壁w婉兒很嚴(yán)肅地說(shuō)道。
“工商局？”秦兵很詫異，工商局來(lái)公司太正常不過(guò)了，但是如果來(lái)找他那就不對(duì)了，八桿子打不著關(guān)系啊。
“網(wǎng)上有人爆料，說(shuō)我們的better內(nèi)褲不但不幫助男人還會(huì)毀掉男人，因?yàn)槲覀兊难澴由嫌袣㈧o的有害物質(zhì)成分�！壁w婉兒解釋道。
“怎么可能！”秦兵只負(fù)責(zé)銷售，對(duì)于布料，生產(chǎn)其他他是不懂的，也無(wú)權(quán)跟進(jìn)。
“湯總呢？”秦兵著急地問(wèn)。
“他出差在外參加會(huì)議，所以我第一時(shí)間來(lái)找你了�！壁w婉兒解釋著。
秦兵是better的負(fù)責(zé)人，是需要第一時(shí)間知道的。
“好，工商局的人在哪里？”秦兵又問(wèn)。
“他們?nèi)ギa(chǎn)品部準(zhǔn)備查封和調(diào)取部分樣本�！壁w婉兒解釋道。
秦兵想了想，現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間去開會(huì)了來(lái)處理公關(guān)事件了。
“先去產(chǎn)品部會(huì)見工商局的人吧�！鼻乇涌炝四_步。
到了產(chǎn)品部，工商局的人確實(shí)在產(chǎn)品部調(diào)取樣本，而且王興和李智白副總也已經(jīng)到那了。
秦兵心里就納悶了，這兩個(gè)副總理論上應(yīng)該很忙，怎么來(lái)得比自己都快？
“各位領(lǐng)導(dǎo)好，我是這產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，我們的產(chǎn)品絕對(duì)是安全的，通過(guò)政府部門檢測(cè)過(guò)的，我們有正式的質(zhì)量證書，不會(huì)有問(wèn)題的�！鼻乇凸ど叹值娜私忉尩馈�
“哦。有沒(méi)有問(wèn)題都要例行檢查，而且有人投訴，就更要檢查了。”工商局的人回答：“希望你們配合�！�
“我們配合，肯定配合。”王興副總很積極。
秦兵沒(méi)有多想，無(wú)論怎么解釋，工商局的人還是按規(guī)定進(jìn)行辦事。
工商局的人拿了幾個(gè)批次的樣本，帶了回去。
秦兵緊急召開了一個(gè)會(huì)議，但是王副總和李副總沒(méi)有來(lái)。
會(huì)議的核心人物是公關(guān)部主管，設(shè)計(jì)部主管和產(chǎn)品生產(chǎn)部主管。
“我們的better內(nèi)部在生產(chǎn)過(guò)來(lái)中到底有沒(méi)有合格或存在質(zhì)量問(wèn)題？”秦兵質(zhì)問(wèn)，雖然對(duì)服裝的生產(chǎn)過(guò)程不了解，但是也只要需要染色上色，這些化學(xué)物質(zhì)，如果不達(dá)標(biāo)，對(duì)肌膚人體都是有害的，常見的牛仔褲都需要十幾條上色工序。
“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”生產(chǎn)主管回答。
“內(nèi)部會(huì)議，你可千萬(wàn)別忽悠我�！鼻乇鴳B(tài)度很堅(jiān)定，這種敗壞品德和坑爹的事，他是肯定不許大家去做的。
“真的。”生產(chǎn)線的老板肯定的說(shuō)道。
“如果我們的產(chǎn)品是符合的？那舉報(bào)和投訴是怎么一回事？誰(shuí)了解嗎？”秦兵把目光投向公關(guān)部段主管。
段主管摸了摸額頭，支支吾吾地說(shuō)道：“工商局那邊不愿意提供對(duì)方的實(shí)名信息，網(wǎng)上那人我們還沒(méi)法聯(lián)系上，對(duì)付到現(xiàn)在也不沒(méi)理我們。”
“那就不對(duì)了�！鼻乇聊チ艘幌�，道：“如果是真的消費(fèi)者，理應(yīng)找我們要求賠償才對(duì)，這才是正常消費(fèi)者的想法，除非他的目的根本不是賠償，而是詆毀和污蔑�！�
秦兵一針見血。
“可是我們better的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒(méi)有太多的交集，國(guó)內(nèi)和我們這樣做的，也是極少，我們的產(chǎn)品才出來(lái)沒(méi)有多久，市場(chǎng)都沒(méi)有打開，哪里的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)？”市場(chǎng)部主管發(fā)表了建議。
這話很中肯，秦兵也很贊同。
“那就詭異了，那此消費(fèi)者的目的是什么呢？純粹的看我們不爽？”秦兵也猶豫起來(lái)。
“沒(méi)事，等工商局的結(jié)果出來(lái)了，清者自清，我們沒(méi)有不合格產(chǎn)品，自然不用怕�！倍沃鞴芎芊判模瑧�(yīng)該不需要他們公關(guān)部太多的處理。
這時(shí)，秦兵電話響起，說(shuō)湯總經(jīng)理回來(lái)，讓他直接去機(jī)場(chǎng)就接，匯報(bào)情況。
秦兵散了會(huì)，去了機(jī)場(chǎng)接到了湯總，匯報(bào)了這次情報(bào)。
“看起來(lái)只是很普通的消費(fèi)者投訴，不算什么大事�！睖偸且娺^(guò)世面的，這種投訴任何企業(yè)都有，不要太多。
“投訴是很普遍，但是這投訴到工商局的真不多，一般都是客訴到公司的，而且這次的投訴不是說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量本身問(wèn)題，而是懷疑我們的設(shè)計(jì)，布料，加工存在和使用了不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的染色劑，這是一個(gè)很專業(yè)帶著目的性的投訴，但我也想不通的事，我們better是新品，目前也沒(méi)得真的打開市場(chǎng)，理論上不應(yīng)該是哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”秦兵分析問(wèn)題總是看得很透，看到問(wèn)題的內(nèi)部原因，而不是表面。
湯總想了想，道：“我來(lái)想辦法。”
這么大的集團(tuán)在政府里這點(diǎn)小關(guān)系還是很好解決的。
湯總聯(lián)系了工商部的一個(gè)內(nèi)部人員，得到的內(nèi)部消息很簡(jiǎn)單，對(duì)付就是純粹的實(shí)名舉報(bào)，說(shuō)是對(duì)產(chǎn)品的極度不滿。
湯總最終還是拿到了那人的聯(lián)系方式和地址。
“你和公關(guān)部的人去找找這個(gè)人，聯(lián)系一下，商量下賠償?shù)氖潞驮�，把事情解決了，不要鬧大了。”湯總這個(gè)時(shí)候不覺得事情有多大，只是一件普通的小事而已。
秦兵和段碧，還有分別帶的兩個(gè)下屬，小美和張曉美，一起開車前往對(duì)方的住所。
車上，小美一直時(shí)不時(shí)的偷看秦兵，那花癡和害羞的樣子真是惹人甜。
“你是不是喜歡我們秦主管啊？”張曉美馬上捕捉到這個(gè)點(diǎn)。
“沒(méi)有，沒(méi)有�！毙∶栏与y為情了，急忙搖頭。
“還不承認(rèn)什么啊，你們不是都一起睡過(guò)了嗎？”段碧主管插嘴了一句。
“�。 毙∶赖哪樃t了。