第973章
穆玲站在辦公室門外，往里面瞧了一眼。
只見一個(gè)中年男人怒氣沖沖，指著兩個(gè)護(hù)士大罵：“你們這些人，一點(diǎn)本事都沒用，連個(gè)感冒都看不好，廢物！”
“我花了那么多錢，今天你們要是不把錢退給我，我就把你們醫(yī)院給砸了！”
“那個(gè)姓梅的主任呢？把她叫過來，我要見你們院長！”
“您別生氣，我們梅主任找院長去了，一會(huì)兒就會(huì)回來�！币粋�(gè)護(hù)士解釋道。
“別忽悠我，要是姓梅的想躲著不見我，那我就在這里不走了�！敝心昴腥苏f完，坐了下來，大有不給他解決問題，他就不走的姿態(tài)。
兩個(gè)小護(hù)士急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
“不好意思院長，讓您看笑話了，不過這個(gè)病人也太不可理喻了，哪有病沒治好退藥費(fèi)的道理�！泵分魅蚊加铋g有些不悅。
“正如你所說，他雖然有些不可理喻，但站在他的角度，也并無道理�！蹦铝嵴f。
“院長，您怎么還幫他說話�。 泵分魅斡行⿷崙嵅黄健�
穆玲道：“所有人都認(rèn)為到醫(yī)院是來消費(fèi)的，消費(fèi)就要買到等值的產(chǎn)品，而我們無法提供，只少無法保證百分百對(duì)等的貨物�！�
“所以，我們就要擺正自己的位置，不要把我們這個(gè)職業(yè)想的多高尚，視拯救生命為己任。”
“我們在面對(duì)每一個(gè)病人的時(shí)候，首先要放低自己的身段，放低再放低，放到就跟飯店服務(wù)員一樣的水平，這樣才能保證對(duì)病人盡心盡力，即便最后我們真的治不好病人，病人也不會(huì)責(zé)怪我們什么。”
聽到穆玲這番話，梅主任臉上出現(xiàn)了慚愧之色。
“謝謝院長，受教了�！�
“走吧，進(jìn)去看看�！蹦铝嵝α诵�，邁步走進(jìn)了辦公室。
看到穆玲，兩個(gè)小護(hù)士連忙問好：“院長！”
“嗯�！蹦铝嵛⑿c(diǎn)頭，走到病人面前，笑著問道：“這位大叔，什么事情讓您這么生氣？我是這家醫(yī)院的院長，有什么事情您可以跟我講，能解決的我一定給您解決�！�
穆玲很漂亮，身上有一股與生俱來的貴氣，加上她的姿態(tài)很和藹，即便是怒火沖天的人，也瞬間熄了火。
中年男人連忙站了起來，說道：“對(duì)不起啊院長，跟您添麻煩了�！�
“您坐，您坐�！蹦铝徇B忙扶著中年男人坐下，微笑的說道：“大叔，有什么話您坐著慢慢講�！�
“幫忙給大叔倒一杯水來�！蹦铝峤o梅主任使了個(gè)眼色。
梅主任連忙照做。
中年男人這才說道：“事情是這樣的，我上個(gè)星期感冒了，找她給我治療�！�
中年男人指了指梅主任，接著說：“我在外面排隊(duì)了兩個(gè)小時(shí)，進(jìn)來她只給我看了兩分鐘，然后開了好幾百塊錢的藥，讓我回去吃了藥再看�！�
“我回去把藥吃完了也沒好，我又來了找她。還是跟第一次一樣，又是掛號(hào)，排隊(duì)，然后她又只給我看了兩分鐘，開了幾百塊錢的藥。”
“當(dāng)時(shí)我還問他，吃了藥能不能好？”
“你猜她怎么回復(fù)我？”中年男人有些氣憤的說道：“她告訴我，吃了能不能好，她不能保證，但是如果不吃藥，肯定不會(huì)好。”
“我當(dāng)時(shí)就說了，要是吃了藥再?zèng)]好轉(zhuǎn)，我肯定來醫(yī)院找她麻煩。”
“果不其然，回去吃了藥，還是沒好，不僅如此，這兩天我還時(shí)常感到全身沒力氣�！�
中年男人道：“院長，我現(xiàn)在只有一個(gè)要求，你們沒把我的病治好，那就把藥費(fèi)退給我，我去別的醫(yī)院找別的醫(yī)生看�！�
“這位大叔，您怎么稱呼？”穆玲突然問起稱呼，讓中年男人愣了一下。
“我姓張，我叫張一林。”
“張叔您好，是這樣的，對(duì)于您就醫(yī)的過程我都了解了，您現(xiàn)在的心情我也理解，您看這樣行不行？我也是醫(yī)生，我親自給您看看，其他事情我們等下再說，畢竟，身體才是最重要的嘛�！�
中年男人只好點(diǎn)頭答應(yīng)。
“來，我給您先量個(gè)體溫�！蹦铝嵊H自動(dòng)手，給中年男人量體溫。
體溫量完之后，三十八度。