最新生產(chǎn)出來的一批無人機(jī)沒有經(jīng)過嚴(yán)格審核,出廠后才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)不大不小的硬件BUG,雖然不影響整體使用,但如果放在懂行的人手里,飛一圈就能發(fā)現(xiàn)問題所在。
屆時(shí)在網(wǎng)上渲染開來,對星河將會是造成很大的影響。
江楠緊緊握著手里的單子,最后逐漸收緊。
團(tuán)成一團(tuán)猛地扔了出去。
砸在墻上悶悶的一聲響,滾落在地。
苗苗大氣都不敢出,眼神又透著幾分不忍。
楠姐本來就很久沒有休息好了,現(xiàn)在又出了這樣的事……換一個(gè)人都不一定能承受得住。
“這批機(jī)器賣出去了多少臺?”
“發(fā)走的已經(jīng)有八十六臺,還有一些訂單被攔截下來了!
江楠沉默片刻,嘶啞的聲音從喉嚨里發(fā)出來:“攔截的訂單,去問問客戶的意愿,愿意退款的就全額退款,愿意等的酒讓他們嫩再等一等,都要給予禮物補(bǔ)償!
“另外,把負(fù)責(zé)生產(chǎn)的人給我叫過來!
她語氣冷得出奇,苗苗知道有人要遭殃了。
但公司到現(xiàn)在為止,還沒有出過這么大的婁子,遭殃也是應(yīng)該的!
聽見關(guān)門聲,江楠雙手撐在桌子上狠狠閉了一下眼睛。
這條路她一直走得平順,甚至連當(dāng)初公司缺錢的時(shí)候,都沒有覺得是多大的問題。
可這樣的事情一出來,她才知道是自己低估了轉(zhuǎn)型的難度。
這世界上最難測的就是人心。
沒有人,愿意看到一個(gè)全新的企業(yè)扶搖直上。
辦公室的門被敲響,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的老姚走進(jìn)來,臉色發(fā)白,神情滿是倉皇和局促,“江總……”
江楠擰眉,“站直了說話!
老姚嚇得一抖,更說不出話了。
“我找你過來只是了解一下情況,不是說這個(gè)事情與你有關(guān),緊張什么?”江楠起身給他倒了杯水,又抽了張紙巾遞給他,“擦擦汗!
她平時(shí)對外都是冷冷清清的形象,很容易讓人覺得不好親近。
“謝……謝謝江總!
老姚雙手捧著水杯,也不管燙不燙,重重喝了一口。
江楠等他放下杯子才說:“說說吧,什么情況?”
“江總……我也不知道什么情況!崩弦φ麖埬槹櫾谝黄穑雌饋砭拖胍蘖艘粯,“所有的資料和設(shè)計(jì)圖我電腦里都做了備份,昨天晚上我還仔細(xì)對比過,沒有問題,我保證!”
江楠目光平靜,說:“你保證沒有用,你得很快想明白問題出在哪里!
她簽過字的所有文件都沒有問題。
如果老姚這兒也沒有問題,那么只能是……
“代工廠!”
老姚瞪著眼睛吼出這三個(gè)字,驚訝道:“他們……是他們私自篡改了設(shè)計(jì),想栽贓嫁禍我們公司!
江楠沒有馬上說話,而是轉(zhuǎn)身繞到辦公桌里面,從抽屜里把原本的文件拿出來,推過去,“既然你能想到這一層,剩下的事就交給你去查,一周時(shí)間夠不夠?”
老姚一愣,隨即瘋狂點(diǎn)頭:“夠……夠!”
“好!
江楠擺擺手,示意他出去。
老姚剛走沒一會兒,戴曦推門進(jìn)來,高跟鞋的聲音充滿節(jié)奏,“怎么辦?已經(jīng)有用戶出了測評視頻,并且點(diǎn)出了硬件上的BUG,不影響使用,但一家科技公司能犯這樣的錯(cuò)誤,誰看了不冷笑一聲?”
江楠揉著太陽穴,聲色平平,“他說了是錯(cuò)誤?”
“……什么?”
戴曦扯了一下紅唇,不明所以道:“他當(dāng)然不知道是錯(cuò)誤,只會說設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)。”
江楠又問:“所以,我們要承認(rèn)這是個(gè)錯(cuò)誤,還是就默認(rèn)設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn)?”
這聽起來好像差不大多,實(shí)際卻是兩個(gè)概念。
設(shè)計(jì)不嚴(yán)謹(jǐn),說明這家公司的水平也就這樣了。
承認(rèn)出了錯(cuò),那就相當(dāng)于主動把自身不完善的生產(chǎn)系統(tǒng),攤開給大眾看。
戴曦之前倒是沒有想到這一層,愣愣的看了她半天才問:“你……怎么想?”
江楠沒有說話,如果忽略她揉動的指尖,再搭配著窗外的白云藍(lán)天,整個(gè)人就像一幅優(yōu)美的油畫,絕美恬然。
好半天,她冷淡的聲音才說:“問題出在代工廠那邊,我們現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急,把已售出的無人機(jī)都收回來,另外,立即換一個(gè)靠譜的代工廠,所有的漏洞都要在這次解決,同樣的事情再出第二次,我們就徹底完了!
戴曦撩了一把長發(fā),完妝的臉頰在自然自然光下白得透亮,“哪兒那么容易完?代工廠的事我去聯(lián)系,但是收回?zé)o人機(jī)……用什么名頭比較合適?”
用什么都會引起詬病,這是必然的。
“直說,硬件BUG!
江楠捻了捻手指,“如果要退款的隨他們,但如果能給我們一次機(jī)會,這批飛行器我們將免費(fèi)為他們做系統(tǒng)升級成2.0版本,并且不滿意的話依舊支持退款。”
與其遮遮掩掩,不如大大方方。
謊言被戳穿的話傷害翻倍,那還不如由自己來說。
“江楠!
戴曦目光如炬,“你知道這樣一來,我們要承擔(dān)多大的資金風(fēng)險(xiǎn)嗎?所有的錢都已經(jīng)花完了,沒有收回來就罷,現(xiàn)在要是再全部退款,免費(fèi)升級系統(tǒng)……第一筆訂單就已經(jīng)夠我們賠得褲衩都不剩了!”
“沒有更好的辦法!
江楠抬起頭,“公信力,是一家企業(yè)最重要的東西,我們不能剛開始就沒了!
她的路才剛剛開始,但是不能在這個(gè)剛開始的時(shí)候,就先一步把自己的路走窄,那樣以后只會越來越窄。
戴曦和她對視,無形之中帶著一種僵持的火花。
這是第一次,他們?nèi)绱嗣鞔_的產(chǎn)生工作上的分歧。
就在空氣越來越緊繃的時(shí)候,門口傳來敲門聲,前臺推門說:“江總,那個(gè)……榮盛的祁總找您,要讓他進(jìn)來嗎?”
這聲音算是打破了兩人之間的僵持,戴曦深呼吸了一口氣,說:“行,你是公司老大,你說了算!”
她的火氣,大到路過前臺身邊時(shí),小姑娘忍不住抖了抖。
江楠低眸捂了一下臉,然后才神色如常的問:“那那位祁總,你讓他走吧!
“……”
前臺有點(diǎn)懵。
那個(gè)祁總不說是江總的男朋友嗎?她聽他這么說才來問的,怎么好像不熟的樣子?