“我們開在華國的工廠,員工流動總是很少,雖然我不想這么形容,但他們卻是相當(dāng)忠誠!睂τ谶@方面老外是贊同的,“他們相當(dāng)能干!
“你們開的薪資是多少?”
“2300到4000美元。”
“那很合理!
宋江失笑,“會有很多人樂意進你們的企業(yè)!
“那太好了!”兩個老外樂呵呵,三個人結(jié)束了對話,一直在旁邊聽著的王興,則是在邁開腳步時,突然問了句:“宋總,你認(rèn)為的發(fā)達(dá)企業(yè)思想是什么樣的?”
本以為宋江會說出很深奧的言語,沒想到只是一句。
“把員工當(dāng)成自己,把顧客當(dāng)成自己,站在任何位置上,只要做到對自己負(fù)責(zé)就夠了!
把員工當(dāng)成自己,把顧客當(dāng)成自己……
王興似乎聽懂了,又好像沒聽懂。
……
次日,展會結(jié)束,他乘坐飛機回到襄安。
一座二線城市。
下午2點。
興安超市。
5000平方的大型超市,琳瑯滿目的貨架,各個區(qū)域,但客流量不多,一位母親推著小推車,旁邊的孩子蹲著,看著貨架底部的玩具,不時抓起一個,擺弄了一下又放回去。
不遠(yuǎn)處慢悠悠補貨的員工,還有閑心掏出手機,看群聊消息。
【朱春:最近客人越來越少,這樣下去,不會裁員吧?】
【羅文彬:難說!裁員我就去對面超市干活!這年頭3000的工作好找的很!】
【姚力夫:這幾天都沒看到老王,跑去哪了?】
【唐夏彤:老板朋友圈不是說去展會了嗎?還和宋江合影!我也想和宋江合影!】
老板不在,真爽
員工低著頭正打著字,只看到一道熟悉的陰影籠罩地面,那雙黑色萬年不換的鞋子,他尷尬的抬起頭,手熟練的把手機塞進兜里。
“老板好!老板你看展回來了呀!”
“工作時間玩手機!客人還在旁邊,你不認(rèn)真補貨,他們買什么東西!”
王興板著臉,微微圓潤的臉板起來,看起來也相當(dāng)唬人。
員工賠笑只是心里暗罵,又不差幾件,貨架上不都滿著嗎?裝什么裝?
好在王興只是看了他一眼,告誡了一句,就大步往前走。只剩下背后的員工趕緊在群里發(fā)了一條。
【昌文林:姓王的回來了!】
隨著這條消息跳出,所有員工趕緊收好手機。
王興,這家超市的老板,白手起家,性格不好不壞,就是喜歡巡視超市,被逮到肯定得被訓(xùn)幾句。
而很快,水果區(qū),負(fù)責(zé)稱重的員工看到了一個熟悉的身影走來,她趕緊站直,就看到王興站在擺滿著水果的貨架前,挑挑揀揀。
越挑越皺眉。
咋了這是?
員工探頭,下一秒被喊過去。
“朱春,你過來!”
朱春湊近,“你看看。∵@梨都軟成什么樣子了,這東西能賣的!顧客看了能喜歡!”
“還有這個櫻桃裝好了,你看看這底下這幾個都爛了!顧客一瞧就不會買!”
“還有這個!桿都枯成什么樣子!這放了一兩個星期了,誰買?”
“老板,賣不出去我也沒辦法呀。”
朱春有點委屈,“這水果本來就是這樣,賣不出去就不新鮮,越不新鮮越賣不出去,您也知道,咱們對面新開了一家超市,客人都跑去他家買了!
“客人不買我有什么辦法?偛荒苋紒G掉,這樣報損就超了!
超市水果想要維持新鮮,只能強周轉(zhuǎn),迅速上新,顧客購買完,再上新的一批!如果遇到客源不充足,那只會陷入死循環(huán)。
越來越差!
“那就”王興看著一排過去的水果,看起來都不太新鮮的模樣,一咬牙:“全都丟了,上新鮮的!
“啊?”
“全都換了!愣著干嘛!去倉庫!”
朱春傻了,“老板,你確定啊,這不少!”
“換!”
干脆的一句話,負(fù)責(zé)搬貨上貨架的員工馬上運轉(zhuǎn)了起來,王興也跟著幫忙,看著一筐又一筐水果倒進垃圾袋,他的心也抽著。
手不由抓起幾個品相還成的蘋果,放回到貨架上,員工笑了一聲,然后飛快閉嘴。
王興看了他一眼,繼續(xù)換貨。
換了整整一個下午,才堪堪換完!
而這天的報損,也超過了之前所有,1萬多塊!
他看著幾大袋的垃圾袋,這損失的,都是自己的錢!值嗎?提供新鮮的水果,能拉客流嗎?
“把客人當(dāng)成自己、把客人當(dāng)成自己……”
默默念了幾遍,王興深吸一口氣,舍不得兒子套不著狼!
才這么點水果,自己就心疼了?
那自己辛辛苦苦做了7天的計劃書,算什么?
興安超市,興安——讓顧客心安!
……
深夜,王興提著幾袋水果回家,剛開門的妻子愣了一下,“拿這么多。俊
“我把幾百斤水果給扔了,不少員工分了,這些還能吃,我?guī)Щ貋!?br>
“幾百斤都丟了??”妻子聲調(diào)高揚,“王興,你……多浪費呀!你打折賣出去也行啊,丟了!
“都不新鮮了。”
“那也能吃!”
白手起家,從窮到富的日子最懂的勤儉,當(dāng)天晚上,整整一大盤水果都被堆到頂,妻子冷哼一聲。
“吃!你能吃光最好別給我浪費!怎么想的,好好幾百斤,全都丟了多可惜!
王興苦笑,拿個叉子叉了一塊蘋果,一邊咀嚼一邊則打開筆記本,上面清清楚楚的寫了不少和宋江交流的經(jīng)驗以及對方的話。
還有最新的一句。
發(fā)展中企業(yè)……發(fā)達(dá)企業(yè)
“發(fā)展中企業(yè),老婆,你說我們超市能更上一樓嗎!
更上一樓?
妻子詫異的看了他一眼,拿起一瓣橙子:“我就希望,茵茵成年前,我們家超市不倒,存一筆錢,以后給她用。”
“……對,給她用!