“把你們經(jīng)理叫來,還有讓楊偉明出來。”
江陽(yáng)這句話把眼前的門童嚇了一跳,誰也敢直接叫他們楊總經(jīng)理的名字。
一般來說敢這么囂張的叫他們楊經(jīng)理的名字,而且叫的非常準(zhǔn)確,就證明對(duì)方絕對(duì)不是一般人。
瞬間剛才囂張的態(tài)度全都收斂起來。
“同志,這可能是誤會(huì)。這個(gè)你到底是誰呀?”
剛才還不含糊,可是這會(huì)兒楊偉明的名字一出來,門童立刻偃旗息鼓。
“你去告訴楊偉明,江陽(yáng)來了,讓他立刻給我出來,還有帶著你們酒店里各個(gè)經(jīng)理一塊兒給我出來!
江陽(yáng)面色嚴(yán)肅起來,他沒有想到僅僅才不到一個(gè)月的時(shí)間,五星級(jí)大酒店被楊偉明折騰成現(xiàn)在這個(gè)樣子。
他想過他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)有很多紕漏,但是萬萬沒有想到這一批人員居然會(huì)差到這個(gè)地步。
當(dāng)初自己培訓(xùn)的那一些工作人員現(xiàn)在都去哪兒了?
要知道他當(dāng)初可是精心培訓(xùn)所有人的服務(wù)理念絕對(duì)至上。
他們這五星級(jí)大酒店的培訓(xùn)方式是按照海底撈的服務(wù)理念培訓(xùn)出來的。
結(jié)果來了之后就發(fā)現(xiàn)了生面孔,剛剛停個(gè)自行車就出了這么大的問題。
怪不得說他們對(duì)待客人那是相當(dāng)?shù)膰虖,哪一個(gè)客人看到這一幕還敢住在這樣的酒店里?
最可氣的是他們的招牌上那可是五星級(jí)酒店,五星級(jí)的酒店服務(wù)成了這個(gè)樣子。
門童看到江陽(yáng)的嚴(yán)肅的表情,本來想反駁的話,硬生生的咽了回去,只是好畏手畏腳的趕緊跑了進(jìn)去。
直接跑進(jìn)大堂里,大堂經(jīng)理正坐在桌子后面,悠閑地看著報(bào)紙,喝著茶水。
看到門童來到自己面前,不由得皺眉,
“你這是干什么?有什么事兒?
今天應(yīng)該沒有什么重要的客人出現(xiàn),也沒有領(lǐng)導(dǎo)到這邊來搞學(xué)習(xí)開會(huì)!
“經(jīng)理,外面外面有個(gè)人,剛才他在那里胡亂停自行車,我把他攆走,結(jié)果就發(fā)生了沖突。
那自行車被一個(gè)吉普車給壓壞了,現(xiàn)在他讓把經(jīng)理叫出去,還讓把咱們楊總經(jīng)理叫出去。”
大堂經(jīng)理一聽樂了,
“哎呦,你這是碰到個(gè)刺兒頭啊,是不是縣里什么領(lǐng)導(dǎo)的親戚?”
“那個(gè)開車的可能是什么秘書,可是那個(gè)騎著自行車的絕對(duì)不是啥領(lǐng)導(dǎo)親戚。
哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)親戚騎著自行車,你不知道他那個(gè)二八大杠又破又爛。 ”
大堂經(jīng)理起身往外走,
“行,我去看一看這事兒。
居然有人敢跟咱們酒店硬杠,看來是個(gè)硬茬子,我倒要看看這是咋回事兒。
能叫的出來咱們總經(jīng)理的名字。應(yīng)該是認(rèn)識(shí)的熟人,千萬別弄了什么得罪人的事情!
劉偉正和江陽(yáng)在那兒嘮嗑,眼瞅著大堂經(jīng)理和門童走了出來,大堂經(jīng)理看了看江陽(yáng)。
門童立刻指著江陽(yáng)說,
“這位同志自行車在咱們門口隨便亂停。就是我把他的自行車給扔出去了!
大堂經(jīng)理仔細(xì)打量江陽(yáng),認(rèn)真的說江陽(yáng)身上的衣著并沒有什么特殊。
很普普通通的的確,涼襯衣底下是一條灰色的西裝褲,腳上穿的是皮鞋。
全身上下加起來也沒有看出來有啥特別的,手腕上帶著一塊兒表,不過那表帶兒已經(jīng)嚴(yán)重磨損。
無論從哪一方面看都能感覺到江陽(yáng)沒有什么特別。
門童又指著劉偉說道,
“這位同志就是我把自行車給扔到人家的車底下了。”
先別說其他的,光看那輛吉普車,經(jīng)理對(duì)眼前的劉偉立刻就有不一樣的態(tài)度。
更別說劉偉和江陽(yáng)比起來自然不一樣,也是的確良襯衣,但是胸口的口袋上別著一支鋼筆。
那一支鋼筆一看就是英雄鋼筆。
腳上的那一雙皮鞋亮的還嚇人。
手上拿著一個(gè)黑色的皮包,一看就能看出來這是牛皮的,手腕上的那塊兒表金光閃閃。
大堂經(jīng)理立刻對(duì)兩個(gè)人身份和地位大概有了數(shù)。眼前這個(gè)開車的必然是個(gè)干部,而且應(yīng)該是個(gè)混的不錯(cuò)的干部。
而旁邊這位估計(jì)最多也就是熟人。
“你就是經(jīng)理同志吧,楊偉明呢?他怎么沒出來?”
江陽(yáng)看著眼前的大堂經(jīng)理不得不承認(rèn),楊偉民這倒是大刀闊斧,換了不少人啊,這一個(gè)人自己也不認(rèn)識(shí)。
大堂經(jīng)理卻沒有搭理江陽(yáng),反而笑著對(duì)眼前的劉偉說道。
“同志您好,我是咱們酒店的大堂經(jīng)理,今天這個(gè)事兒的確是我們門童不好。
我們門童把車扔到您的汽車底下,造成的損失我們一定賠償!
“這樣您修車需要多少錢?您說個(gè)數(shù)字,如果基本上差不離,我就直接到財(cái)務(wù)給您申請(qǐng)賠償金!
態(tài)度非常良好,而且多少還有點(diǎn)兒畢恭畢敬。
劉偉看了一眼江陽(yáng),臉上得意的小表情藏都藏不住,笑呵呵的開口。
“哎呀,小江看來啥話也別說,你可不招人待見,你看人家說賠我就賠我。
江陽(yáng)的確是有點(diǎn)兒尷尬,不過這不就是打臉的情節(jié)嗎?
看來這位經(jīng)理送上門兒來,讓自己打臉。
“您是經(jīng)理同志吧?你去把你們總經(jīng)理叫出來吧,我相信你們總經(jīng)理見到我們就知道該怎么處理。”
眼前的大堂經(jīng)理心里一緊,這話聽起來可不像是什么好話,急忙說道。
“這位同志,您看這個(gè)中間有很多誤會(huì),您要是覺得我們處理方式不合適,你有什么要求可以提出來。
我作為大堂經(jīng)理能解決的,一定幫您解決。咱們就沒必要找我們總經(jīng)理!
看到對(duì)方那一輛吉普車,尤其是上面掛著的車牌兒。
大堂經(jīng)理也知道,這應(yīng)該是縣里面機(jī)關(guān)大院兒的。
“讓你把你們總經(jīng)理叫出來,你在這里廢什么話呀?我跟你說這事兒你處理不了!
“同志,你也不能這么說話吧,這也太不禮貌了!
我們是對(duì)您的車造成了損失,我們也愿意賠償您這得理不饒人的態(tài)度這可不對(duì)。”
門童急了,真把總經(jīng)理叫過來,萬一這里面有什么事兒,自己怎么辦?為了自己的前途考慮門童立刻開口阻止。
“是光是我的車的損失嗎?人家的自行車呢?自行車不用管嗎?”
劉偉冷冷的開口。
結(jié)果大堂經(jīng)理還沒著急,小門童早急了。
“同志,我們處理您的事情,這自行車又不是您的,您管這個(gè)閑事干啥呀?”