自己培訓(xùn)的人員,楊偉民不愿意用。
所以自己貫徹的服務(wù)理念根本就貫徹不下去。
江陽還以為他們怎么樣也能堅持半年,誰知道,眼瞅著這開業(yè)才兩個禮拜就堅持不住了。
聽說大酒店那邊發(fā)生了斗毆事件,而且還出現(xiàn)了個人被無理對待,直接給趕出去得罪了從海外來的投資華僑。
這些都是江陽從報紙上看到的新聞,畢竟咱也沒有其他途徑可以了解。
當(dāng)然要是江陽和原來的那些服務(wù)員有聯(lián)系的話,也能了解。
但是江陽不會做那樣的事,很容易連累那一些好不容易剛培訓(xùn)出來,從村里走出來的孩子們。
端上鐵飯碗不容易,尤其是能進(jìn)了五星級大酒店,對于這些人來說那是魚躍龍門。
誰都知道江陽原來是這里的領(lǐng)導(dǎo),自己要是跟對方有點兒瓜葛,搞不好楊偉民就直接下毒手。
江陽等的是他們親自求上門來,畢竟當(dāng)初自己曾經(jīng)拿出完整的一套管理方案以及報告。
當(dāng)然臨走的時候自己把自己親自寫的報告也全都帶走。
袁紹峰還真以為直接擼了自己就一了百了,也得看他的人有沒有那個本事。
楊偉民一堆人站在門口有點兒尷尬。
上一次見江陽的時候,自己沒給江陽一點兒好臉色,甚至有點兒囂張。
這會兒見到江陽就是個普通人,甚至還是個妻管嚴(yán)。
蹲在那里正給自己媳婦兒洗衣服,一個大男人圍著圍裙在那里滿手泡沫,看那個樣子真接地氣。
可是現(xiàn)在找上門來,楊偉民自己也沒想到。
本來以為自己被袁紹峰袁局長派到這里,也就是水漲船高。
五星級大酒店接手順利經(jīng)營,肯定會給市里面,省里面創(chuàng)造利潤 。
這個五星級大酒店要知道在省里赫赫有名,全國都有名,據(jù)說這個建筑物是標(biāo)志性建筑物。
甚至省里,市里有一點兒接待工作,比如說接待外商僑胞以及等等的一些事情的時候,都會安排到他們這個酒店。
結(jié)果沒成想自己接手之后簡直是破事兒不斷。
眼瞅著發(fā)生了好幾起嚴(yán)重的事情。
省里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開會,嚴(yán)厲的批評要求他們整改,如果五星級的標(biāo)準(zhǔn)是這樣的話,估計省里也不會滿意。
太丟人了,從昨天接待僑商團(tuán)體。
第一英文不過關(guān),沒一個人能聽懂客人的需求,第二就是他們的服務(wù)簡直是不到位,不光弄的客人丟了東西。
而且最重要的是被褥一點兒都不干凈。
床單上居然還有鞋印子,這事兒被捅到了省領(lǐng)導(dǎo)面前。
那幾位接待的領(lǐng)導(dǎo)同志簡直是把自己罵了個狗血淋頭。
可是楊偉民也不知道,這事兒也不能自己管呀。
手底下那幾個經(jīng)理一聽這話都成了鵪鶉,一句話都不說。
結(jié)果袁紹峰直接晚上就把電話打來了,把自己罵慘了。
袁紹峰被上級領(lǐng)導(dǎo)不光批評了,而且是嚴(yán)厲批評,要求他們十天之內(nèi)必須整改,如果再出現(xiàn)類似的情況,那他就不用干了。
這十天對于他們來說是一個時間線,也是個賽跑線。
更重要的是目前十天之內(nèi)他們不光要接待省里面的大型團(tuán)體。
人家組織了幾個單位到他們這里開會,學(xué)習(xí),開研討會,搞學(xué)習(xí)班。
同時還要接待兩組華僑團(tuán)體。
一組是南陽華僑組團(tuán)兒回來有30個人,一方面是想為國家做貢獻(xiàn),另外一方面想要在投資方面大刀闊斧,看看有沒有機(jī)遇。
而另外一組則是從國外來的華僑,從港島以及從其他國家回來的華僑,一方面是看看國內(nèi)形勢,另外一方面也是想要看一下有沒有投資的可能。
省里早就組織了人手接待,據(jù)說這可是機(jī)遇,他們這內(nèi)陸城市一般來說不大有這種可能性。
可是因為這一座大酒店建成,這是國內(nèi)地標(biāo)級的建筑物,絕對拿得出手。
現(xiàn)在一接待外賓或者是有點兒什么接待任務(wù),立刻就會把他們酒店的名字提出來。
光是這座酒店拍一些照片都很讓人震撼。
所以省里交代了,這一次的接待任務(wù)非常重。
結(jié)果現(xiàn)在幾個經(jīng)理一開會要啥啥不行,第一,除了翻譯人員之外,他們的服務(wù)人員以及經(jīng)理沒一個會英文。
飯菜方面就更不用說了,請的廚子是原來省里面的酒店請來的。
但是那廚子做本地的特色菜還行,如果說適應(yīng)外國人以及適應(yīng)華僑口味的飯菜,顯然是不符合要求。
服務(wù)方面就更別說了,他們服務(wù)太差勁兒,連楊偉民想要改也不知道從何入手。
他和袁紹峰商量了兩天,最終兩人拍板。
既然原來這大酒店一切都順風(fēng)順?biāo),看來江陽?dāng)初做的那個方案肯定沒啥問題。
既然如此,那就把江陽找回去。
江陽被從科長的職務(wù)上擼了下來,這會兒也應(yīng)該老老實實的接受他們地的橄欖枝。
兩人一拍即合,楊偉明親自出馬來找江陽,就是為了讓江陽感覺到袁局長對江陽那算是知遇之恩。
江陽笑著說。
“幾位有事兒,咱們就說沒事兒的話,要不然你們就離開。
你看我這邊忙得很。正給我媳婦兒洗衣服呢。一會兒我還要去接孩子,還要做飯!
楊偉民被江陽這話氣的腦仁兒疼,這位根本不介意在家里伺候老婆孩子。
分明就是個混不吝。
楊偉明上前一步態(tài)度還略微有些高,對于他來說,江陽現(xiàn)在那就是個窮光蛋,而且沒工作。
這年頭沒工作,失業(yè)在家的人。
基本上就是窩囊廢,沒出息。
“小江同志是這樣,我們想聘請你回咱們酒店擔(dān)任經(jīng)理一職!
“咱們酒店當(dāng)初是小江同志一手建立起來的,我想小江同志對酒店一定有很深的感情。
既然如此,小江同志,袁局長愿意給你個機(jī)會,讓你從底下的大堂經(jīng)理開始做起!
江陽嘴角勾了勾,噙了一個冷笑笑著說。
“楊同志,對不起啊,我老婆懷孕了,我最近事情忙得很,沒有時間去當(dāng)那個經(jīng)理。
你看咱們大酒店雖然是我建立起來的,但是這經(jīng)理,我還真沒興趣!
直接抱起洗衣盆兒,說道。
“各位讓一讓,讓一讓,我要出門,不然的話蹭到你們身上就不方便。”
直接把門口的一群人給擠開,然后跑到水房去涮衣服了。