張安平和齊山河欣然前往。
在信訪局工作人員一番操作之后，張安平增加了幾點(diǎn)要求。
首先，張安平要求把電子屏上關(guān)于事件負(fù)責(zé)的干部和縣領(lǐng)導(dǎo)這一塊，改成了照片加名字，而不是單單一個(gè)名字，確保讓每一位民眾可以得知相關(guān)負(fù)責(zé)人最詳細(xì)的信息，同時(shí)也警醒各事項(xiàng)負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要落實(shí)肩上的責(zé)任。
接著，張安平要求信訪局在電子屏上輪播縣政府投票網(wǎng)站和投票電話，以便讓群眾們更好地了解和記住投票方式。
然后，張安平要求在信訪事件的電子屏上加設(shè)一塊電子屏，用以輪播上個(gè)月完成事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)情況和完成后的憑證，以增加政府的公信力。
最后，張安平又要求在信訪大廳增設(shè)了兩臺(tái)實(shí)名制的投票機(jī)器，可以讓來(lái)信訪的群眾更加方便地參與投票。
轉(zhuǎn)眼10月份一過(guò)，11月初，許多來(lái)信訪的群眾都發(fā)現(xiàn)信訪大廳里加設(shè)的兩臺(tái)機(jī)器和那臺(tái)掛在墻上的電子屏。
一些年紀(jì)大的群眾不懂這是干什么用的，連忙問(wèn)起了大廳里另外在看的人。
在得知縣委縣政府每個(gè)月會(huì)根據(jù)投票選出10件熱度最高的信訪事項(xiàng)來(lái)作為當(dāng)月任務(wù)，并會(huì)由兩位縣領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)并保證當(dāng)月完成時(shí)，群眾們的態(tài)度也都各不相同。
有的認(rèn)為南港縣委縣政府在作秀，搞面子工程。
但也有許多群眾經(jīng)過(guò)這兩年對(duì)縣委縣政府的了解，相信這一次縣領(lǐng)導(dǎo)們也不是在做樣子。
就在這樣眾說(shuō)紛紜的情況下，匆匆過(guò)去了一個(gè)月。
當(dāng)許多還未解決情況的群眾再次來(lái)到信訪大廳時(shí)，有些對(duì)此事頗為關(guān)心的群眾發(fā)現(xiàn)電子屏幕上已經(jīng)更換了另外10件信訪事件和相關(guān)負(fù)責(zé)人跟縣領(lǐng)導(dǎo)。
而另外一塊黑著的電子屏也已經(jīng)投入使用，開(kāi)始輪播上個(gè)月的10件完成事項(xiàng)的情況。
有因?yàn)槁房谔《鴮?dǎo)致交通擁堵的十字路口，現(xiàn)在已經(jīng)在兩位縣領(lǐng)導(dǎo)的督促下，拆除了多余的綠化設(shè)施和護(hù)欄，路口相比以前空出了整整一輛車(chē)的空間，路口也暢通了許多。
也有學(xué)校門(mén)口，因?yàn)榧议L(zhǎng)亂停車(chē)，導(dǎo)致每次經(jīng)過(guò)學(xué)校門(mén)口都能堵半個(gè)小時(shí)的情況。
在縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮和規(guī)劃下，在學(xué)校邊上劃分了一塊停車(chē)區(qū)域，同時(shí)對(duì)一些不聽(tīng)勸誡，仍然亂停車(chē)的家長(zhǎng)進(jìn)行了扣分罰款，現(xiàn)在這些學(xué)校每天都會(huì)有交警輪流執(zhí)勤，門(mén)口也不再是以前擁堵的情況。
還有因土地糾紛而鬧得不可開(kāi)交甚至大打出手的事項(xiàng)，相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人也帶著街道辦和國(guó)土局的干部親自趕往現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)起了老娘舅，最后在國(guó)土局的工作人員根據(jù)詳細(xì)的地圖測(cè)算，精確地分析出了雙方的占地面積，進(jìn)行了公正的劃分。
當(dāng)一件件信訪事項(xiàng)被解決的照片和視頻在電子屏上輪流播放之后，信訪大廳里的群眾們才意識(shí)到縣政府并非在作秀，而是真的在為大家解決實(shí)際性的難題，一些對(duì)上述事件有所了解的群眾已經(jīng)自發(fā)性地跟旁邊的人講起了事情的真實(shí)情況。
不過(guò)在大部分群眾對(duì)縣政府嘖嘖稱贊的時(shí)候，也有人提出了質(zhì)疑，“信訪事件每個(gè)月可不止10件，如果按投票來(lái)解決，什么時(shí)候才能處理到他們反映的事項(xiàng)上？”