翌日,午后。
吵鬧、擁擠的售樓部大廳里,人們神色焦急,在等待著交錢選房,不斷催促、叫喊著銷售,生怕自己看中的戶型被人搶走。
可突然......
“誠(chéng)德集團(tuán),枉我這么信任你,坑騙我的血汗錢吶,給我退房......”
現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出歇斯底里的哭喊聲,下一刻,成片的人往地上坐,開始哀嚎起來。
這時(shí)張財(cái)源正在二樓,當(dāng)即拿出擴(kuò)音喇叭,對(duì)著樓下高呼:
“想要退房的客戶,請(qǐng)往二樓走,還請(qǐng)大家放心,誠(chéng)德集團(tuán)一定會(huì)給所有人妥善的安排,大家請(qǐng)往二樓走......”
誠(chéng)德方早就有所準(zhǔn)備,保衛(wèi)科的人立馬出動(dòng),扶著撒潑打滾的人站起,但也特別注意方式方法,不會(huì)有絲毫魯莽的行為,任由這些人推搡、踢踹。
而突如其來的鬧劇,并不能阻礙買房人的熱情,他們依舊排著長(zhǎng)隊(duì),不耐煩地推搡著,不就是來占這些人的便宜嘛。
沒多久時(shí)間,二樓的會(huì)客廳里,已經(jīng)擠滿退房的人群,他們一個(gè)個(gè)神色激昂,根本無法正常溝通,每說一句話都在低吼。
張財(cái)源簡(jiǎn)直被當(dāng)孫子訓(xùn)斥。
“什么解決方案?”
“要么退房,要么把差價(jià)補(bǔ)給我們!”
“我們要實(shí)質(zhì)性的賠償,別搞虛頭巴腦的這一套!”
......
人們的火氣一點(diǎn)就著,事態(tài)隨時(shí)都處在失控的邊緣,氣氛劍拔弩張!
“各位,大家的心情我非常了解,但請(qǐng)務(wù)必相信誠(chéng)德,相信我們的董事長(zhǎng)李民洋,一定會(huì)給出最合理的解決方案,我們誠(chéng)德一心向著咱們?nèi)罕姲傩瞻,要不然早就?shí)行公攤房了!”
張財(cái)源帶著顫音,樣子看起來無比動(dòng)容,而這樣的表現(xiàn),任人叫罵,還積極解決問題,終于讓人們的情緒有所安定。
“解決方案早就出來了,還請(qǐng)大家稍安勿躁......”張財(cái)源喘著粗氣,不時(shí)望著門口。
到了下午五點(diǎn)左右,前來“鬧事”的人群多達(dá)三、四百人,但期間沒有出現(xiàn)任何事端,人們可以看到誠(chéng)德的態(tài)度,是真的要解決問題,而不是推脫。
其中有一對(duì)來自京平的夫妻,急匆匆搭乘飛機(jī)趕到魔都,他們的買房之旅可謂極其艱辛。
先是守著誠(chéng)德開盤,后來卻等到延后開盤的消息,無奈只能在港商買房?删o接著爆出公攤的丑聞,兩口子急著去退款,在長(zhǎng)天售樓大廳里睡覺,熬了好多天才把錢艱難退出來。
終于在誠(chéng)德上車,但價(jià)格是最高的那一批,在每平米兩千的基礎(chǔ)上又上漲了五十。
兩口子總以為塵埃落定了,可以回到京平過舒坦日子,坐等浦東新區(qū)的房子升值,可沒過多久,爆出了房?jī)r(jià)暴跌的噩耗。
又火急火燎的來到魔都,這兩口無論發(fā)多大的火,都是可以被理解的。
“他媽的,什么玩意,老子就不應(yīng)該信李民洋的鬼話,要是不來魔都買房,哪有這糟心的事,道貌岸然的狗東西!”
那位男同志破口大罵。
可就在這個(gè)時(shí)候,李民洋、孫旭衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)層走進(jìn)會(huì)客廳,讓現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)安靜,那位京平來的男同志還張著大嘴,頓時(shí)慌了。
見到傳說中的大人物,人們不免緊張,頓時(shí)顯得無所適從。
突然,一道靚麗的身影擠在最前面,正是趙思雪,更是讓人們瞠目結(jié)舌,不敢相信自己的眼睛。
當(dāng)初韓心愿問章道,如何能夠處理退款的事宜,章道給了最合理的答復(fù):“你讓一把手把趙思雪搬出來,這事就很好解決了!
“哦?”韓心愿的眼睛瞬間明亮。
“讓一把手去精準(zhǔn)營(yíng)銷,這樣就不光可以解決退款難題,還能夠再次營(yíng)銷,要利用他的公信力......”
章道又低聲細(xì)語,隨后兩人一陣淫笑,額,不是,不好意思說錯(cuò)了,是仰頭大笑。
于是就有了現(xiàn)在的這一幕。
“兄弟,別著急罵我,一會(huì)有你笑的,放心,誠(chéng)德肯定不會(huì)讓咱老百姓吃虧。”
李民洋笑意盈盈地調(diào)侃,瞬間讓大家伙都笑了,原本憤怒的男同志撓了撓頭發(fā),也輕笑起來。
緊張的氛圍終于消失殆盡,轉(zhuǎn)而變得輕松,面對(duì)大人物的友善,很容易讓下位者產(chǎn)生服從心理。
“我既然代言了浦東新區(qū)的項(xiàng)目,讓大家跟我做鄰居,就敢給大家保證,這里的發(fā)展絕對(duì)是全國(guó)矚目的,房子肯定會(huì)成為你們手中最值錢的投資。”
隨之趙思雪認(rèn)真說道,而這樣的話,完全迎合投資者。
人們不知所措,只會(huì)咧著嘴傻笑,突然有一位女同志激動(dòng)高喊:“思雪,我喜歡你......”
“一會(huì)咱們合影!
趙思雪笑意盈盈,讓那女同志無比激動(dòng),甚至忘了滿身的疲憊,氣氛變得無比歡快。
“走吧,大家去誠(chéng)德總部的大會(huì)議室里聊!
孫旭衛(wèi)又笑著說。
隨后在李民洋、孫旭衛(wèi)的帶領(lǐng)下,一大群人走出大廳,這時(shí)在著急排隊(duì)搶房的人們注意到了這一情況,心中不免疑惑,事情都解決了?
“誠(chéng)德這樣的大企業(yè),為著老百姓著想,有什么好擔(dān)心的,趕緊搶房就完事了。”
雇的托在人群中嚎了一嗓子,人們買房的心勁更足了。
至于后續(xù)前來退房的客戶,誠(chéng)德方準(zhǔn)備了工作團(tuán)隊(duì),會(huì)將人們統(tǒng)一安排在陸家嘴的誠(chéng)德酒店,這樣就不會(huì)影響到正常的銷售。
......
夜里七點(diǎn)左右,在誠(chéng)德總部的大會(huì)議室,坐著幾百號(hào)人,李民洋親自出面解決“房?jī)r(jià)暴跌”的問題。
“首先我先向大家說明情況......”
李民洋開口了,偌大的地方瞬間變得安靜,人們神色緊張地望著主講臺(tái)。
“之所以降價(jià),其一,后續(xù)開發(fā)的樓盤,都是毛坯房,而我們的精裝修項(xiàng)目,所采用的材料,以及所配置的家電,在行業(yè)里都是頂尖,這點(diǎn)想必大家毋庸置疑。
成本降低,如果商品房的售價(jià)不降,那不就是純純地欺騙老百姓。
再者后期的樓盤位置遠(yuǎn)不及前期的樓盤,給大家起樓的地皮價(jià)格,更要遠(yuǎn)超現(xiàn)在的樓盤,所以成本又降了不少,是該降價(jià)出售的!
李民洋的話語稍有停頓,輕抿了一口茶水。
“我看人們還是比較容易接受這個(gè)理由!
章道觀察著下方人群的面部表情,又在李民煙耳邊小聲嘀咕。
“我可以直觀點(diǎn)給大家解釋,等浦東新區(qū)發(fā)展起來以后,哪怕都是誠(chéng)德地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目,但是大家的房子要比底價(jià)房漲得更高、更快,不然也不會(huì)給大家高保價(jià)的條款!
隨之李民洋又說,果不其然,不少人的面容上已經(jīng)露出笑容。
一切發(fā)言,都是圍繞著投資理論。務(wù)必要突出這些人的優(yōu)勢(shì),給予他們希望,這樣才能讓他們心理平衡,從而舍不得退款。
“價(jià)格都在最合理的區(qū)間,誠(chéng)德沒有多掙大家一分錢,反而你們先買房的客戶,才是最大受益者,因?yàn)樗硎艿降纳钆涮资瞧渌诜肯硎懿坏降摹?br>
同樣一個(gè)牌子的車,差價(jià)能有十多萬,誠(chéng)德地產(chǎn)的房子就是這個(gè)道理,因?yàn)樗锍蛋。 ?br>
李民洋的發(fā)言愈發(fā)高亢。
“當(dāng)然了,為了感激大家對(duì)誠(chéng)德的信任,如果現(xiàn)在購入四期以后的商品房,給于每平米五十的補(bǔ)貼,到時(shí)候大家可以住一套,再賣一套......”
話到這里,李民洋就開始營(yíng)銷投資客戶群體,就如章道所提,營(yíng)銷覆蓋面要滴水不漏。
“我有一個(gè)建議!”
這時(shí)韓心愿打斷李民洋的話,站起來發(fā)言:“第一批購房客戶,是對(duì)誠(chéng)德最忠心的人,所以一定要把最優(yōu)的福利給到大家,只是補(bǔ)助的話可沒什么力度,你得讓大家優(yōu)先挑選戶型才行!
李民洋假裝思慮,又與孫旭衛(wèi)交頭接耳后,點(diǎn)頭同意了,現(xiàn)場(chǎng)竟然還響起了熱烈的掌聲。
“如果大家還是要堅(jiān)持退房,雖然約定一年的保價(jià),但誠(chéng)德可以幫助大家聯(lián)系買方,總之一定會(huì)保護(hù)你們的血汗錢不受侵害!”
李民洋繼而又鄭重表態(tài),彰顯誠(chéng)德的大氣。
不過幫忙聯(lián)系買房,這事在時(shí)間方面,可就沒有標(biāo)準(zhǔn)了,誠(chéng)德不可能承諾去退房,一定要按照合同上的條款去執(zhí)行,不過冠冕堂皇的話。
這場(chǎng)會(huì)議,足足進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)才結(jié)束,不過效果極佳,比如那對(duì)從京平來的夫妻,在與趙思雪合影之后,當(dāng)即就要去買毛坯房。
“大家想要買毛坯房的多嗎?這樣吧,我安排大家深夜去挑房型,提前把好的戶型、樓盤給占住!
韓心愿大聲呼喊,而得到的反饋很強(qiáng)烈,幾乎一半的人都舉起了手。
“趕緊安排車,一定要等大廳沒人以后再去......”
韓心愿故意制造緊張局勢(shì),沒過多久后,幾輛大巴車往浦東新區(qū)快速駛?cè)ァ?br>
李民洋、孫旭衛(wèi),章道幾人依舊留在總部,在辦公室里抽煙聊天。
“二十七號(hào)的會(huì)議,誠(chéng)德一定要立威。”李民洋沉聲道,臉色變得異常嚴(yán)肅。
“已經(jīng)通知下去了,內(nèi)地所有的房企都在期盼著這次研討會(huì)議,畢竟是土地經(jīng)濟(jì)放開以后的第一次大型會(huì)議!睂O旭衛(wèi)沉聲道。
“無論是李半城,還是霍欲,在誠(chéng)德這里,得警告他們,都得會(huì)來事!”
李民洋最后一字一頓。
“清楚!
孫旭衛(wèi)用力點(diǎn)頭。
“有調(diào)查過港商今天的人流量嗎?”李民洋扭頭看向章道。
“極少,恐怖銷售總套數(shù)不超過十!闭碌磊s忙應(yīng)道。
“哈哈哈哈......”
李民洋仰頭大笑,隨之辦公室里的幾人都跟著笑起。
而當(dāng)夜高風(fēng)黑的時(shí)候,韓心愿帶著前來退房的人群去搶購好戶型了......