第459章

那晚媽媽后半夜還是接到電話走了，我真是對她的工作性質(zhì)無比慶幸，早早的起床先去酒店的人事部報(bào)道。

臨上電梯前朝陽姐還特意拉著我小聲的叮囑，“葆四，十七樓都是經(jīng)濟(jì)客房的，入住率特別高，什么樣的顧客都有，一定要認(rèn)真知道嗎�！�

我點(diǎn)了一下頭，“那評分是不是及格就可以了，就是一個(gè)顧客可以打十分，六十分就可以了。”

朝陽姐輕笑，“當(dāng)然，但是越高越好啊，你不是想多賺錢嗎，工資也是跟績效對比的啊�！�

“那大概能對賺多少�！�

“你是暑期工，基本工資雖然一樣，但獎金肯定要少很多的，全下來肯定會多一兩百吧�！�

一兩百。

我心里有數(shù)了，又跟朝陽姐聊了幾句就上樓了，這個(gè)帳是要算的，辛苦沒事兒，可要看付出跟回報(bào)啊。

如果我累得要死要活連看書學(xué)習(xí)的時(shí)間都沒有我是覺得不值得，畢竟我有正事兒要干的��！

來不及多想，得先熟悉業(yè)務(wù)，給我們的辦公室不大，有四五臺電話，帶著我的是個(gè)三十出頭的女人，她讓我們叫她萱姐，很漂亮，但看著我們沒什么好脾氣，一來就吩咐我們趕緊換好衣服，她好給我們講工作流程

工作服其實(shí)就是個(gè)白襯衫外加黑色一字裙，大方，職業(yè)，優(yōu)雅，當(dāng)然是酒店服務(wù)員必備的裝束了，踩著小高跟，我略微不適的跟在萱姐身后，聽她講著一層有多少客房，布草間以及洗衣房的位置，包括布草旁邊的房掃員休息室。

她的意思就是說客人的退房后前臺是第一時(shí)間通知我們的，也是由我們檢查一下客人有沒有遺落的物品以及酒店公用物的損耗，確保沒問題后再聯(lián)系房掃員就位打掃更換，我聽著很認(rèn)真，但一圈下來腳真疼。

剩下的就是排班，她先帶我們一個(gè)白夜班，剩下的班就是她跟我們倆輪著來，“我們這層都是經(jīng)濟(jì)房，訂機(jī)票這類的業(yè)務(wù)不多，有人家也都在前臺解決完了，但是入住率很高，幾乎都住滿了，因?yàn)橥朔繒r(shí)間不定，叫醒業(yè)務(wù)很多，最不能犯的錯(cuò)誤就是耽誤客人的時(shí)間，所以晚上必須熬夜，時(shí)刻抖索精神，老外很少，不需要英語，只是活比較雜碎，可以做好嗎。”

很簡單么，別說我們只是客房服務(wù)員了，每層還有專門值早晚班的呢，就算我們睡過去了也有人去處理這些事兒，只不過影響不太好而已。

結(jié)果當(dāng)晚我就要崩潰了，困得我啊，真是五迷三道的，強(qiáng)撐著接電話，轉(zhuǎn)接餐飲部叫宵夜，然后按照記錄做叫醒服務(wù)，好幾次都開始點(diǎn)頭了，倒是看著樊麗跟上了弦的小馬達(dá)似得一刻都不停的轉(zhuǎn)。

心里說了無數(shù)遍的佩服，熬到上午就換下破高跟鞋直奔地鐵站，也顧不上聽那個(gè)樊麗跟萱姐抱怨我多不認(rèn)真就要回家補(bǔ)覺，這么熬下去我基本就廢了！

一覺悶到手機(jī)鈴聲響起，我看了一眼時(shí)間起身洗漱直奔星星幼兒園，感覺放學(xué)點(diǎn)差不多了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看見萱姐拉著個(gè)小女孩兒的手走出來，佯裝不經(jīng)意的路過，“呀！萱姐？！”

她看著我也有些驚訝，“你住在這附近？”

我點(diǎn)頭，看著她家的女兒笑呵呵的張口，“真可愛，你叫什么名字？”

“彤彤，姐姐好�！�