保留原汁原味也很重要。
所謂輿情，就是輿論的情感、情緒，最重要的就是真實(shí)。
鄭少勇他們按照之前公文寫作的慣例，對(duì)一些網(wǎng)民的留言進(jìn)行了“修文”。
這樣做能夠讓語言更流暢通順，方便領(lǐng)導(dǎo)閱讀，還有一點(diǎn)，刪掉了一些“粗鄙”詞匯，緩和了情緒性和攻擊性，顯得不那么刺耳。
更符合機(jī)關(guān)四平八穩(wěn)的風(fēng)格。
其目的是不讓領(lǐng)導(dǎo)太焦心，本質(zhì)上還是在迎合一種“報(bào)喜不報(bào)憂”的官場(chǎng)潛規(guī)則。
若是把如此“詈罵”呈交上峰，是何居心？
為尊者諱，也該矯揉造作一番。
但這不是梁江濤要的效果。
這種行為雖然是好心，但本質(zhì)上是一種掩耳盜鈴，鴕鳥心態(tài)。
在以前，想聽真話是很難的，基本上做不到。
你下去調(diào)研，都是安排好的。
只有暗訪，也就是“微服私訪”，但這成本太高了。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，民眾的話語就在網(wǎng)上，很輕易就能獲取。
如果不用好，那就太浪費(fèi)了。
這個(gè)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)管理還不那么嚴(yán)格，信息更加魚龍混雜，很多負(fù)面信息也得以保留。
凡事有弊就有利，虛假信息和謠言更多，但真心的批評(píng)性意見也表達(dá)得更充分。
“少勇，像這句......這句，直接保留原話，用引號(hào)括起來！”
梁江濤在材料上畫著，挑了幾句很有價(jià)值的留言。
像這些話語，能最直接反映民眾最真實(shí)的情緒，沒有必要修飾，原原本本給領(lǐng)導(dǎo)呈上去，讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受民眾的態(tài)度和意見，效果是最好的。
能夠最大程度上引起領(lǐng)導(dǎo)重視，推動(dòng)問題的解決。
有反映鐵背山煤礦建設(shè)存在工程質(zhì)量問題的，還有直接說周坤跟地方領(lǐng)導(dǎo)勾結(jié)在一起，違規(guī)建設(shè)煤礦，存在嚴(yán)重行賄行為。
像這些話，甚至都可以直接作為調(diào)查線索。
如果真心想解決問題的話，那就是無價(jià)之寶。
因此，細(xì)節(jié)必須充分，情緒必須完整，最好的方式就是保留原話。
鄭少勇點(diǎn)頭稱是。
還有很多有害性信息，一看就是謠言，各種唯恐天下不亂。
有的說，鐵背山礦難，已經(jīng)死了一百多個(gè)人，還有三百人被困在底下，兇多吉少。
有的說燚城縣委書記王文斌和縣長毛強(qiáng)都自殺了。
有的說中Y成立了調(diào)查組，要徹查西州和燚城官場(chǎng)。
有的說，西州的很多煤礦都要取締，未來失業(yè)者將“哀鴻遍野”，讓大家盡早各謀出路。
還有的說，鐵背山煤礦剛建好就出事，老板已經(jīng)沒錢了，而且政府馬上就要查封，鐵背山煤礦的工人最好都去討薪，去晚了毛都撈不到！
這些，都是假的不能再假的謠言。
有的純粹是無聊生事，這種人有不少。
還有的是包藏禍心，是別有用心的人，背后可能有人指使。
這種人背后是有組織的，專門搞破壞，一旦哪里出現(xiàn)天災(zāi)人禍，更是上躥下跳，煽動(dòng)群體性事件，裹挾一群不明真相的群眾，攪風(fēng)攪雨。
這種人在網(wǎng)上有一個(gè)特殊的稱呼，“xx縱隊(duì)”！
為今之計(jì)，必須盡快鎮(zhèn)壓，不能讓他們得逞。
輿論的事，千萬不能拖。
在新媒體時(shí)代，有一定不可預(yù)測(cè)性，隨時(shí)都能爆炸性傳播。
小事托大，大事拖炸！
這個(gè)時(shí)候，最怕政府發(fā)布信息慢了。
因?yàn)樵绞鞘录⻊傞_始的時(shí)候，民眾對(duì)信息的需求最大。
這個(gè)時(shí)候，不論誰發(fā)布信息，不論信息是真是假，只要先觸達(dá)受眾，就能讓受眾相信。
因?yàn)槠胀ㄈ硕际窍热霝橹鞯摹?br>
一旦形成固有印象，再想扭轉(zhuǎn)那就非常困難了， 甚至根本不可能，這背后有很強(qiáng)的心理學(xué)因素。
而這個(gè)時(shí)候，往往也是政府權(quán)威部門手忙腳亂、焦頭爛額的時(shí)候。
為了信息的準(zhǔn)確和后續(xù)采取一系列的應(yīng)對(duì)措施，往往就想等準(zhǔn)備好了再發(fā)布。
甚至還有一種不能明說的心理，那就是等有了一些好消息再發(fā)布，這樣就更好跟民眾交代了。
殊不知，就是這種心理，貽誤了最好的時(shí)機(jī)，給了謠言可乘之機(jī)。
因?yàn)橹{言張口就來，只需要想象力，不需要其他任何程序，所以一旦輿論場(chǎng)里沒有權(quán)威信息坐鎮(zhèn)，謠言就可以大行其道，憑借著聳人聽聞的特點(diǎn)產(chǎn)生病毒式、爆炸式傳播。
到那時(shí)再發(fā)布權(quán)威信息，也沒有任何效果了，徒增奈何。
這種現(xiàn)象，本質(zhì)上反映了地方官員對(duì)輿情特點(diǎn)不了解，不熟悉，不會(huì)應(yīng)對(duì)。
最好的辦法，就是搶時(shí)間，最好第一時(shí)間發(fā)布官方權(quán)威信息！
救援是黃金七十二小時(shí)，那么發(fā)布權(quán)威信息就是黃金一小時(shí)。
不管什么， 一定要讓最權(quán)威的信息直達(dá)受眾。
所以，從昨天開始，梁江濤就讓市縣兩級(jí)電視臺(tái)二十四小時(shí)滾動(dòng)播放救援信息，并及時(shí)發(fā)布召開新聞發(fā)布會(huì)的消息，很大程度上回應(yīng)了公眾關(guān)切，穩(wěn)定了公眾情緒。
今天下午的新聞發(fā)布會(huì)，更加關(guān)鍵。
公眾都是有分辨力的，一旦權(quán)威信息發(fā)布，很多謠言會(huì)不攻自破。
用權(quán)威信息，對(duì)沖謠諑。
靖浮言，正人心！
另外，光發(fā)布權(quán)威信息是不夠的。
因?yàn)楹芏嘀{言特別惡劣，是不能證偽的。
就算政府明確辟謠了，很多人仍然不相信。
甚至有些是不能辟謠的。
你拉扯解釋，反而落入預(yù)設(shè)好的話語陷阱，陷入了無盡的被動(dòng)。
對(duì)于這種惡劣的違法行為，那就不能客氣了。
最好的方式，那就是依法管控。
有更加嚴(yán)重的，要追究發(fā)布者的法律責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。
對(duì)于西州本地網(wǎng)站和媒體上的信息當(dāng)然好處理，直接由市委宣傳部下令管控。
對(duì)于一些全國性門戶網(wǎng)站、論壇、貼吧上的，就有些困難了。
公安這邊抓緊跟網(wǎng)站聯(lián)系，可這些網(wǎng)站都牛的很，不肯配合。
說什么言論自由，表達(dá)自由。
這個(gè)時(shí)代，很多網(wǎng)站的高層屁股都是歪的，思想西化很嚴(yán)重。
如此就陷入了僵局，維穩(wěn)組和宣傳組緊急商議，公安那邊想到一個(gè)辦法就是立案，從而要求網(wǎng)站提供這些發(fā)布者的信息。
在公共場(chǎng)合發(fā)布謠言是違法行為，可以是治安案件，情節(jié)嚴(yán)重的，可以往尋釁滋事上靠，那就是刑事案件了。
但這種方式效率太低，等程序走完，黃花菜都涼了。
鄭少勇知道這件事的嚴(yán)重性，立刻把這個(gè)難題報(bào)告給了梁江濤，建議是不是找一下外宣辦？
梁江濤點(diǎn)頭，二話不說拿起了手機(jī)。