眾人再次回到廚房，在廚房走廊的一面制度墻前站定。
許懷山執(zhí)著上面整齊而又條塊清晰的制度說(shuō)道：
“大家看，這個(gè)是行管科引進(jìn)的五星級(jí)酒店才使用的‘4D’管理法的制度部分�！�
“在我們組的檢查驗(yàn)收中，我們看到整個(gè)行管科上下，都實(shí)行了這種先進(jìn)的管理方法�！�
關(guān)之峰打斷道：“許主任，你看是不是讓我們的趙大軍科長(zhǎng)，詳細(xì)給大家做個(gè)介紹，畢竟他是始作俑者�！�
許懷山一聽(tīng)，連忙將身后的趙大軍拉到身前來(lái)，說(shuō)道：
“就是就是，這些都是你們做的，還是你來(lái)說(shuō)�！�
趙大軍連連躬身哈腰，和許懷山客氣了一番。
又把眼來(lái)感激地看著關(guān)之峰道：“關(guān)主任，我們也是按照您的意思做的，您看，這……”
關(guān)之峰沖他一揮手道：“讓你介紹你就介紹。工作是你們做的，你最有資格。介紹詳細(xì)些，別保守�！�
“好吧，那我就給大家介紹一下�！�
趙大軍滿臉的得意，把他在行管科落實(shí)‘4D’管理的內(nèi)容，詳細(xì)介紹了一番。
所謂‘4D’管理，是指在管理中要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”，即整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。
其中的‘D’，取‘到位’一詞的首字母。
首先是整理到位。
就是將物品明確標(biāo)示，擺放整齊，做好清潔。需要找東西時(shí)，不得超過(guò)30秒。平時(shí)時(shí)刻保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
整理到位的具體做法是四分、五定、一清潔。即分類、分區(qū)、分層、分顏色；定名、定量、定位、定向、定流線；工作現(xiàn)場(chǎng)的隨時(shí)清潔。
其次是責(zé)任到位。
將衛(wèi)生、設(shè)備、服務(wù)、安全，責(zé)任到人，制度上墻。
本著誰(shuí)管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，把工作流程化、把流程形象化和數(shù)字化，讓日常工作有清晰的指導(dǎo)。
第三是培訓(xùn)到位。
對(duì)工作崗位上的人，把以上內(nèi)容及辦法培訓(xùn)下去，采取上對(duì)下、老對(duì)新，經(jīng)�；呐嘤�(xùn)，養(yǎng)成工作規(guī)范、認(rèn)真的習(xí)慣。
第四是執(zhí)行到位。
就是將‘4D’標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)久保持，形成日常習(xí)慣。而不是一陣風(fēng)，為了檢查突擊擺擺樣子。
趙大軍最后說(shuō)道：“以上就是關(guān)主任讓我們執(zhí)行的五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，也是現(xiàn)在最流行的‘4D’管理的主要內(nèi)容�！�
“這項(xiàng)工作我們雖然是剛剛學(xué)著做，卻對(duì)提升我們行管科的基礎(chǔ)管理，有很大的幫助。”
“大家也看到了�，F(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生不僅大大提高，而且對(duì)于設(shè)備和物品的管理，包括提高工作效率都有很多幫助�！�
“對(duì)于這樣的好辦法，我們準(zhǔn)備一直堅(jiān)持下去，希望各位同事隨時(shí)監(jiān)督我們�！�
趙大軍說(shuō)完，再次感激地看了關(guān)之峰一眼，又躬身請(qǐng)回許懷山主任，自己退到墻邊去了。
許懷山上來(lái)，再次對(duì)行管科實(shí)行‘4D’管理的成果給予了肯定。
最后對(duì)關(guān)之峰道：“關(guān)主任，我認(rèn)為行管科的‘4D’管理法，完全可以在咱們縣委辦全面推廣�！�
“這對(duì)提高我們的辦事效率，肯定有很大幫助。這是我們驗(yàn)收完之后，最大的感想。”
關(guān)之峰點(diǎn)頭道：“好，既然許主任提議，我看可以�！�
隨即面向大家道：“借這個(gè)機(jī)會(huì)，我來(lái)說(shuō)兩句�！�
“咱們今天之所以到行管科開(kāi)這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，原因是三天前，我來(lái)食堂和廚房轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題�！�
“比如，新風(fēng)系統(tǒng)壞了一直沒(méi)報(bào)修，熱的廚師滿頭大汗�！�
“廚房的地面上又是油又是水，廚師腳下走路直打滑，水龍頭上長(zhǎng)流水，廚師不戴工帽等等問(wèn)題一大堆。”
又一指許懷山身后的楊雅麗道：“當(dāng)時(shí)，還把陪著我一起檢查的楊科長(zhǎng)的腳給崴了，受了傷�！�
眾人嘴角都露出來(lái)微笑。
他們自然而然想到，關(guān)之峰因?yàn)楸沉艘淮螚钛披�，擴(kuò)展出來(lái)的親嘴的謠言。
大多數(shù)人相信，那是針對(duì)這個(gè)新主任的不時(shí)之詞，關(guān)主任不可能這樣做。見(jiàn)關(guān)之峰大大方方地直面這一事件，更加深信不疑。
關(guān)之峰繼續(xù)道：“為此，我嚴(yán)厲地批評(píng)了趙大軍科長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，趙科長(zhǎng)向我保證，給他三天時(shí)間，他一定給大家一個(gè)嶄新的行管科�！�
“接下來(lái)的事情，大家都看到了。行管科連續(xù)三天三夜，全體加班，搞出來(lái)這樣一個(gè)成果，很不簡(jiǎn)單，很有說(shuō)服力�！�
“對(duì)此，行管科以及趙大軍科長(zhǎng)，值得擁有我們大家的掌聲�！�
說(shuō)罷，帶頭鼓起了掌。
廚房走廊里，響起熱烈的掌聲。
聽(tīng)得出來(lái)，大家是發(fā)自內(nèi)心的贊賞，沒(méi)有任何的做作。
站在墻邊的趙大軍，聽(tīng)著關(guān)之峰的表?yè)P(yáng)，先是滿臉陶醉，緊接著見(jiàn)他帶頭鼓掌，頓時(shí)有些手足無(wú)措起來(lái)。
關(guān)之峰上任幾天來(lái)，這是第一次表?yè)P(yáng)人，而且是當(dāng)著全體干部的面，表?yè)P(yáng)他趙大軍。
這不能不令他深感震驚，同時(shí)又十分的惶恐。
關(guān)之峰是誰(shuí)��？
他不再是沙河鎮(zhèn)黨政辦的小辦事員，也不僅僅是縣委辦的新主任。
經(jīng)過(guò)幾天來(lái)大大小小的事情，趙大軍已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到，關(guān)之峰絕對(duì)是正陽(yáng)縣官場(chǎng)中神一樣的存在。
連黃展妍書記和韓市長(zhǎng)都極力討好和巴結(jié)的主，動(dòng)動(dòng)手指頭，都會(huì)改變?nèi)魏我粋�(gè)干部的命運(yùn)。
自己與曾經(jīng)千方百計(jì)整治關(guān)之峰的頂頭上司，沙河鎮(zhèn)委書記郭凱翔是連襟的背景，又在進(jìn)縣委辦時(shí)走了關(guān)之峰的死對(duì)頭縣府辦主任王慶豐家族的關(guān)系。
置身在這樣的復(fù)雜關(guān)系中，使深諳官場(chǎng)潛規(guī)則的趙大軍，自動(dòng)將自己歸在關(guān)之峰的對(duì)立面。
關(guān)之峰做為自己的頂頭上司，繞不開(kāi)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
趙大軍別無(wú)他法，只能夾起尾巴，小心伺候著。
他打算讓干啥就干啥。
工作上，小心翼翼，如臨深淵，如履薄冰。
平日里，只要不抓自己的把柄，不挨批就是燒高香。
目的只有一個(gè)，千萬(wàn)別惹怒了這尊太歲，把自己的鋪蓋卷給丟出去。
只要能安穩(wěn)地渡過(guò)關(guān)之峰在位的時(shí)間，一旦他高升調(diào)走了，自己才能解脫。
包括這次，自己拼力按照要求進(jìn)行整改，無(wú)非是讓關(guān)之峰滿意，只要不批自己，就算大功告成。
可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，關(guān)之峰竟然當(dāng)著這么多人的面表?yè)P(yáng)自己，這讓趙大軍震驚不已。